客戶介紹：浙江娜利服飾有限公司始創(chuàng)于1998年，旗下?lián)碛?quot;芭蒂娜"、"卡拉佛"等品牌，是一家集設(shè)計(jì)研發(fā)、品牌營銷、規(guī)模生產(chǎn)、信息物流于一體的時(shí)尚服裝集團(tuán)。公司擁有2個(gè)生產(chǎn)基地，員工近2000人，現(xiàn)已在全球范圍內(nèi)開設(shè)1000余家芭蒂娜品牌專賣店，形成以直營、加盟和總代有機(jī)結(jié)合的營銷體系。

# 伯俊科技產(chǎn)品介紹#

從信息化到自動(dòng)化

與眾多處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型期的品牌一樣，娜利服飾一直致力于建設(shè)信息化系統(tǒng)，先后引入伯俊ERP、POS、WMS、辦公協(xié)作系統(tǒng)等。而高度信息化的業(yè)務(wù)流程并不完全等同于高度自動(dòng)化。業(yè)務(wù)的快速發(fā)展導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部流程紛繁復(fù)雜，同時(shí)商品、財(cái)務(wù)、人事等部門依舊面臨著如數(shù)據(jù)采集、匯總等重復(fù)性工作占用大量人力。

2020年，娜利高管了解到RPA （機(jī)器人流程自動(dòng)化）后，當(dāng)即決定引入其作為企業(yè)信息系統(tǒng)的補(bǔ)充，從信息化到自動(dòng)化，補(bǔ)全數(shù)字化轉(zhuǎn)型的拼圖一角。

流程：從梳理到優(yōu)化

"無所不能"的RPA究竟能為企業(yè)做什么？成熟的RPA實(shí)施方案首先從梳理各部門的業(yè)務(wù)流程開始，從第三方咨詢的角度對(duì)冗余、不合理的流程做出優(yōu)化建議，經(jīng)確認(rèn)后形成BWD（流程文檔），作為組織管理資產(chǎn)留存。符合大量重復(fù)、規(guī)則明確的流程，經(jīng)過復(fù)雜度確認(rèn)，即可納入RPA的工作范疇。

通過梳理核心部門的業(yè)務(wù)體系，娜利選擇一期在五個(gè)部門各部署一個(gè)Robot、上線一個(gè)流程作為試點(diǎn)。二期通過自身IT團(tuán)隊(duì)，完成低代碼開發(fā)新流程的任務(wù)。

Step1.Business Process List  RPA適用性及投入產(chǎn)出比評(píng)估

Step2. Business Workflow Document  調(diào)研計(jì)劃、業(yè)務(wù)流程細(xì)節(jié)確認(rèn)

Step3. Statement Of Work  復(fù)雜度確認(rèn)

Step4. 交付啟動(dòng)

數(shù)字員工的閃亮登場

基于標(biāo)準(zhǔn)化、低代碼的實(shí)施工作，人事、財(cái)務(wù)等五部門的數(shù)字員工Robot均在一周內(nèi)完成部署。

以財(cái)務(wù)部的開票流程為例，員工需要登錄ERP系統(tǒng)篩選需要開票的訂單，并導(dǎo)出至本地匯總，隨后將訂單信息輸入開票平臺(tái)，完成開票后手工輸入回ERP系統(tǒng)。整個(gè)流程約 耗時(shí)5h/天，并需每日重復(fù)。Robot"上崗"后，每日模擬人工執(zhí)行以上操作，僅需15min即可完成開票、回傳全流程，提效約20倍。

RPA的另一大特點(diǎn)是7*24h提供服務(wù)，相較于人工， Robot完成一次任務(wù)的時(shí)長大大縮短，也就意味著每個(gè)Robot可以"排班"履行更多流程，使用邊際成本逐漸下降。

出于這一點(diǎn)，娜利選擇為五大部門分別部署一個(gè)Robot,在團(tuán)隊(duì)具備流程開發(fā)能力后，即可發(fā)揮這些數(shù)字員工更多的效能?？梢灶A(yù)見，隨著RPA 使用場景的不斷拓展，更多人力從繁瑣、重復(fù)、低價(jià)值的工作中解放出來，為娜利集團(tuán)創(chuàng)造更多價(jià)值。