零售行業(yè)在AI實(shí)踐的道路上已經(jīng)取得了顯著的成果，尤其在優(yōu)化數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方面。以伯俊科技為例，其軟件解決方案在多個(gè)方面展現(xiàn)了AI技術(shù)的強(qiáng)大潛力。
   
   伯俊科技致力于幫助服飾企業(yè)構(gòu)建專屬M(fèi)aaS平臺(tái)，并推動(dòng)基于業(yè)務(wù)的AI應(yīng)用生成。在私域商城導(dǎo)購(gòu)方面，伯俊科技通過(guò)AI數(shù)字人、虛擬試衣和AI穿搭智能體等技術(shù)，模擬門店導(dǎo)購(gòu)行為，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的推薦和穿搭建議。這不僅提升了消費(fèi)者在私域商城的瀏覽體驗(yàn)，還有效提高了轉(zhuǎn)化率和降低了退貨率。
   
   在AIGC方面，伯俊科技也取得了顯著成效。其利用AIGC技術(shù)高效生成短視頻、圖文等營(yíng)銷素材，降低了客戶的拍攝和制作成本，同時(shí)提高了營(yíng)銷效果。此外，伯俊科技的AI店長(zhǎng)助理項(xiàng)目通過(guò)數(shù)據(jù)和大模型能力，幫助店長(zhǎng)提升門店終端管理能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)的設(shè)定、達(dá)成計(jì)劃的制定、實(shí)時(shí)監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)等功能的智能化。
   
   另一個(gè)值得關(guān)注的成功案例是伯俊科技在客戶服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的實(shí)踐。通過(guò)與幫我吧智能客服的合作，伯俊科技打破了各部門之間的割裂狀態(tài)，搭建了信息化全流程閉環(huán)客戶服務(wù)體系。這不僅實(shí)現(xiàn)了多渠道、多平臺(tái)、多系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接融合，還通過(guò)BI大數(shù)據(jù)監(jiān)管持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，建立了客戶服務(wù)良性循環(huán)生態(tài)。
   
   綜上所述，伯俊科技在零售行業(yè)AI實(shí)踐中的成功案例充分展示了AI技術(shù)在優(yōu)化數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方面的巨大潛力。從私域商城導(dǎo)購(gòu)到AIGC營(yíng)銷，再到門店終端管理和客戶服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，伯俊科技以創(chuàng)新的AI應(yīng)用為零售行業(yè)注入了新的活力。