地素時(shí)尚股份有限公司，2002年創(chuàng)立于中國上海，是一家多品牌運(yùn)作的時(shí)尚集團(tuán)。自成立以來，公司圍繞中高端品牌定位，分別創(chuàng)立“DAZZLE”、“DIAMOND DAZZLE”、“d‘zzit”和“RAZZLE”四個(gè)知名服裝品牌，形成對時(shí)裝領(lǐng)域深層次的詮釋。

在持續(xù)發(fā)展的征途中，地素不斷探索業(yè)務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化升級，積極擁抱先進(jìn)的數(shù)字化工具和技術(shù)，進(jìn)一步增強(qiáng)品牌管理的精細(xì)化程度，并確保為消費(fèi)者帶來更加卓越、高效的服務(wù)享受。

電商業(yè)務(wù)對賬流程優(yōu)化

提升財(cái)務(wù)對賬效率

地素已入駐天貓、京東、抖音、唯品會、小紅書等眾多主流電商平臺，成功開設(shè)多家官方旗艦店，不斷拓寬與消費(fèi)者的接觸面。

伯俊OMS系統(tǒng)的引入全面支持各電商平臺的賬單模板導(dǎo)入，包括支付寶賬單的自動下載功能，簡化賬單處理流程。針對物流賠付等特殊差異對賬情況，系統(tǒng)能夠提供通用的模板，方便財(cái)務(wù)部門導(dǎo)入銀行流水等第三方賬單，確保平臺賬單數(shù)據(jù)的完整錄入。

在電商業(yè)務(wù)的訂單處理、退貨、換貨、退款及平臺優(yōu)惠信息等各個(gè)環(huán)節(jié)中，所有相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)均被詳細(xì)記錄在OMS中，當(dāng)消費(fèi)者確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)能夠根據(jù)平臺單號自動執(zhí)行對賬流程，對于存在金額差異的單據(jù)，系統(tǒng)既支持自動差異對賬，也允許財(cái)務(wù)部門對明細(xì)進(jìn)行批量手動差異對賬，提高對賬的準(zhǔn)確性和效率。

精細(xì)化贈品管理

降低超發(fā)風(fēng)險(xiǎn)

在電商促銷活動中，品牌常采用買贈等方式吸引消費(fèi)者，但贈品與主品退貨不同步的問題時(shí)常導(dǎo)致“薅羊毛”現(xiàn)象。為規(guī)避此類情況，地素期望能有一種機(jī)制，確保贈品在主品確認(rèn)收貨后延遲幾天再發(fā)出。當(dāng)訂單售后期過后，消費(fèi)者若需售后，則需要主動聯(lián)系客服，便于客服統(tǒng)一管理和控制贈品的發(fā)放與退回。

針對這一需求，伯俊OMS系統(tǒng)提供了靈活的解決方案。系統(tǒng)支持地素為每個(gè)店鋪?zhàn)灾髟O(shè)置贈品發(fā)貨時(shí)效，一旦到達(dá)設(shè)定的發(fā)貨時(shí)間，系統(tǒng)將自動處理訂單并發(fā)出贈品，不僅有效減輕了客服團(tuán)隊(duì)的工作負(fù)擔(dān)，還降低贈品超發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，為電商促銷活動的順利進(jìn)行提供有力保障。

優(yōu)化退貨流程

提升庫存管理與售后效率

地素因高單價(jià)與淺庫存特點(diǎn)，在電商復(fù)雜業(yè)務(wù)環(huán)境中，退貨流程的閉環(huán)管理與自動化顯得尤為重要。針對電商平臺上秒退及客戶拒收等問題，伯俊OMS系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)自動化處理：一旦觸發(fā)退貨，系統(tǒng)馬上通知倉庫生成入庫單，確保拒收包裹能夠迅速、準(zhǔn)確地入庫，庫存賬目清晰可查。同時(shí)OMS與快遞公司進(jìn)行深度對接，即使在包裹在途階段，也能一鍵觸發(fā)物流攔截指令，提升庫存追回的效率。

此外，針對私域平臺多店多面的復(fù)雜情況，伯俊OMS能夠智能識別售后單的處理門店信息，并自動將退貨單據(jù)分配至對應(yīng)線下門店進(jìn)行入庫操作，確保庫存賬實(shí)完全一致，保證售后管理的精準(zhǔn)度與效率。

伯俊與地素的合作起源于2014年，伯俊以深厚的技術(shù)實(shí)力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為地素提供強(qiáng)有力的數(shù)字化支持，助力其在激烈的市場競爭中穩(wěn)健前行。

一直以來伯俊科技依托在企業(yè)信息化建設(shè)方面的領(lǐng)先技術(shù)與實(shí)踐積累，致力于驅(qū)動數(shù)字化助力品牌業(yè)績增長，服務(wù)超過5000家機(jī)構(gòu)及企業(yè)，在全球范圍內(nèi)廣泛應(yīng)用，超50W+門店使用了伯俊產(chǎn)品，支持超4W+家線上店鋪。伯俊最為核心的價(jià)值主張?jiān)谟谕ㄟ^建設(shè)全渠道一盤貨，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)用更少的庫存，做更多的生意。