在當(dāng)今瞬息萬變的快消市場中，3C行業(yè)以其強(qiáng)大的創(chuàng)新力和市場滲透力引領(lǐng)著潮流趨勢。作為消費(fèi)電子領(lǐng)域的核心組成部分，電子與數(shù)碼產(chǎn)品不斷推陳出新，不僅滿足了消費(fèi)者對高品質(zhì)生活的追求，更在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中扮演著不可或缺的角色。從智能手機(jī)到智能穿戴設(shè)備，從高清影音產(chǎn)品到便攜式辦公設(shè)備，3C行業(yè)的蓬勃發(fā)展正深刻影響著每一個消費(fèi)者的日常體驗與生活方式。

科大訊飛股份有限公司成立于1999年，是亞太地區(qū)知名的智能語音和人工智能上市企業(yè)。自成立以來，一直從事智能語音、計算機(jī)視覺、自然語言處理、認(rèn)知智能等人工智能核心技術(shù)研究并保持國際前沿水平。

支撐平臺建設(shè)，深化C端布局

隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷模式和用戶消費(fèi)模式的更新，傳統(tǒng)行業(yè)的客戶也認(rèn)識到數(shù)字化升級的必要性，紛紛投入零售系統(tǒng)的改造和升級。越來越多的企業(yè)注重C端業(yè)務(wù)市場的流量，并建立扁平化營銷體系來迎合市場的需求。在科大訊飛深化C端布局、加速開拓市場的大背景下，更需要打好基建、利用數(shù)字化的系統(tǒng)來支持整個業(yè)務(wù)流程。

作為科大訊飛To C消費(fèi)者業(yè)務(wù)快速增長的核心基礎(chǔ)建設(shè)，訊飛C端營銷管理體系與支撐平臺建設(shè)項目引入零售行業(yè)內(nèi)最佳實踐，對B端、C端、線上、線下以及新零售業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，全面覆蓋科大訊飛的B2B、B2C、B2b2C、私域運(yùn)營及全渠道建設(shè)，持續(xù)賦能科大訊飛零售新生態(tài)。

基于訊飛C端營銷管理體系與支撐平臺，集團(tuán)總部不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對各渠道數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一查看管理，同時下游渠道也能在不打破當(dāng)前信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，向上游進(jìn)行門店經(jīng)營數(shù)據(jù)提報、及時訂補(bǔ)貨。

同時，伯俊科技與有贊在技術(shù)、資源等各方面展開深入合作，形成線上+線下、前端+中后臺、私域+公域的一站式綜合服務(wù)能力，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手為科大訊飛的數(shù)字化升級帶來全方位助力。有贊作為私域運(yùn)營的專家，從企微、云店等方面著手搭建私域運(yùn)營體系，并結(jié)合融合艙，為系統(tǒng)貢獻(xiàn)力量。

經(jīng)銷商體系升級，助力集團(tuán)高效管理

訊飛在持續(xù)發(fā)展中，為不同產(chǎn)品分別成立了管理公司，導(dǎo)致與經(jīng)銷商之間的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)略顯復(fù)雜。伯俊系統(tǒng)對于多級分銷，省代，城市代理，區(qū)域代理等進(jìn)行統(tǒng)一管理，優(yōu)化經(jīng)銷商采購、退換貨流程。通過設(shè)置往來商戶字段，支持訊飛多公司、多主體、多組織間的網(wǎng)狀采買關(guān)系。例如，經(jīng)銷商A的往來商戶有訊飛學(xué)習(xí)機(jī)、翻譯筆、聽見錄音筆，則經(jīng)銷商A可通過系統(tǒng)同時從3個公司采購。

通過系統(tǒng)管控，能夠自動進(jìn)行對經(jīng)銷商的產(chǎn)品授權(quán)和價格控制，無需總部人工介入。集團(tuán)總部不僅可以對各經(jīng)銷商數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一查看與管理，而且下游經(jīng)銷商也能順暢地向上游提交門店經(jīng)營數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)及時的訂貨和補(bǔ)貨。

加強(qiáng)SN碼管理，全面把控商品流程

科大訊飛通過軟件系統(tǒng)，全面加強(qiáng)對商品SN碼的管控能力。從商品入庫到庫內(nèi)流轉(zhuǎn)，再到配送環(huán)節(jié)，系統(tǒng)都能進(jìn)行精準(zhǔn)的全過程、全周期跟蹤與監(jiān)管，確保商品流向清晰可查。

基于SN碼的鏈路查詢功能，科大訊飛還能夠詳盡地追溯經(jīng)銷商商品的流程節(jié)點(diǎn)，包括經(jīng)銷商采購、退貨、調(diào)撥，以及團(tuán)單、零售和零售退貨等各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)對經(jīng)銷商商品流轉(zhuǎn)的全面掌控。

融合業(yè)務(wù)與財務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)財一體化

通過深度融合訂單中心與財務(wù)中心，科大訊飛將所有訂單數(shù)據(jù)與SAP系統(tǒng)進(jìn)行無縫對接。不僅實現(xiàn)toB、toC及toG各類訂單信息的集中管理與統(tǒng)一處理，更在財務(wù)層面帶來顯著的便利性和效率提升。隨著訂單的自動生成與同步，SAP系統(tǒng)能夠即時接收并處理相關(guān)數(shù)據(jù)，自動完成開票、審核等一系列繁瑣的財務(wù)操作，減少人工介入，降低出錯率，使財務(wù)管理更加精準(zhǔn)、高效。

伯俊與科大訊飛合作起源于2021年，伯俊以深厚的技術(shù)實力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，為科大訊飛提供強(qiáng)有力的數(shù)字化支持，助力科大訊飛在激烈的市場競爭中穩(wěn)健前行。

一直以來伯俊科技依托在企業(yè)信息化建設(shè)方面的領(lǐng)先技術(shù)與實踐積累，致力于驅(qū)動數(shù)字化助力品牌業(yè)績增長，服務(wù)超過5000家機(jī)構(gòu)及企業(yè)，在全球范圍內(nèi)廣泛應(yīng)用，超50W+門店使用了伯俊產(chǎn)品，支持超4W+家線上店鋪。伯俊最為核心的價值主張在于通過建設(shè)全渠道一盤貨，幫助企業(yè)實現(xiàn)用更少的庫存，做更多的生意。