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行業(yè)實(shí)踐
EVISU丨訂單自動(dòng)化與智能倉管,電商大促增長引擎
2024-04-12 11:42:31
隨著電子商務(wù)和線下實(shí)體的蓬勃發(fā)展,EVISU品牌積極擁抱變革,與國內(nèi)頂尖服務(wù)商伯俊科技強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,共同推動(dòng)品牌業(yè)務(wù)的數(shù)字化革新。通過深度整合伯俊的先進(jìn)系統(tǒng),為品牌的持續(xù)繁榮注入源源不斷的動(dòng)力。
EVISU是一個(gè)源于日本的高端潮流品牌,于1991年在日本大阪創(chuàng)立。EVISU以高質(zhì)量的手工牛仔褲及幽默大膽的設(shè)計(jì)風(fēng)格而獨(dú)樹一幟,結(jié)合長期以來對質(zhì)量的嚴(yán)格要求,匠心獨(dú)具的設(shè)計(jì)構(gòu)成了品牌的核心價(jià)值。在全球范圍內(nèi),EVISU得到世界各地收藏家以及時(shí)尚愛好者的支持和追捧,成為潮流領(lǐng)域的珍品。
自動(dòng)化電商訂單管理
助力大促高效發(fā)貨
在電商618大促和雙11狂歡節(jié)期間,訂單量常常會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)式增長,這對EVISU的訂單處理和發(fā)貨速度提出極高的要求。EVISU通過伯俊電商系統(tǒng)的自動(dòng)化流程來優(yōu)化訂單管理,確保在高銷量情況下依然能夠保持高效、準(zhǔn)確的發(fā)貨。
伯俊電商系統(tǒng)能夠自動(dòng)從電商平臺(tái)下載訂單信息,減少人工操作的時(shí)間和錯(cuò)誤率,并且根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則對訂單進(jìn)行智能審核,快速判斷訂單是否需要拆分或合并處理,還可根據(jù)贈(zèng)品規(guī)則自動(dòng)判斷是否需要添加贈(zèng)品的功能。另外,伯俊電商系統(tǒng)還能將訂單與相應(yīng)的倉庫和快遞服務(wù)進(jìn)行智能匹配,實(shí)現(xiàn)商品快速且準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中。
倉庫日志+物流攔截
高效應(yīng)對大促挑戰(zhàn)
在電商大促期間,訂單量的激增不僅考驗(yàn)著訂單能力,更對倉庫管理和物流發(fā)貨提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
伯俊電商系統(tǒng)通過詳細(xì)記錄倉庫作業(yè)日志,包括打單、揀貨、出庫等關(guān)鍵環(huán)節(jié),為倉庫管理提供透明度和可追溯性。當(dāng)倉庫出現(xiàn)丟件等問題時(shí),可以通過日志記錄迅速定位問題,及時(shí)采取措施,確保訂單處理的準(zhǔn)確性和高效性。
在電商交易過程中,買家未收到貨、賣家發(fā)錯(cuò)貨或訂單超發(fā)等異常情況時(shí)有發(fā)生,通過伯俊電商系統(tǒng)將相關(guān)超發(fā)訂單信息發(fā)送給WMS或云倉,第一時(shí)間執(zhí)行物流攔截操作,幫助EVISU迅速響應(yīng)異常情況,及時(shí)追回誤發(fā)或超發(fā)的貨物,避免不必要的損失和糾紛。
智能串碼匹配退單
提高消費(fèi)者購物體驗(yàn)
在電商交易中,尺碼發(fā)錯(cuò)導(dǎo)致的退貨問題屢見不鮮,這不僅影響消費(fèi)者的購物體驗(yàn),也給售后處理帶來困擾。特別是在倉庫入庫環(huán)節(jié),因無法自動(dòng)匹配退單,需要人工處理,導(dǎo)致退貨商品不能及時(shí)上架售賣,售后退款時(shí)長延長。
針對這類問題,伯俊電商系統(tǒng)推出智能串碼商品掃描入庫功能,倉庫人員只需掃描退貨商品的串碼,系統(tǒng)便能自動(dòng)識(shí)別并匹配相應(yīng)的退單,并按照實(shí)際入庫商品增加庫存,保障退貨商品能夠及時(shí)上架售賣,降低售后退款時(shí)長,提高消費(fèi)者體驗(yàn)。
另外伯俊電商系統(tǒng)在入庫環(huán)節(jié)設(shè)置了嚴(yán)格的掃描驗(yàn)證機(jī)制,當(dāng)掃描的商品款號(hào)與退單商品款號(hào)不一致時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)拒絕入庫,大幅減少退貨入庫時(shí)的商品掃描錯(cuò)誤問題情況。
EVISU與伯俊的合作起源于2011年,伯俊以深厚的技術(shù)實(shí)力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),為EVISU提供強(qiáng)有力的數(shù)字化支撐,助力其在激烈的市場競爭中穩(wěn)健前行。
自1999年成立以來,伯俊科技致力于驅(qū)動(dòng)數(shù)字化助力品牌業(yè)績增長,服務(wù)超過5000家機(jī)構(gòu)及企業(yè),目前在全球范圍內(nèi)超50W家門店使用伯俊終端收銀產(chǎn)品,超4W家線上店鋪使用伯俊電商產(chǎn)品,其中天貓旗艦店超過1500家,伯俊為客戶管理著3.6億個(gè)會(huì)員。伯俊最核心的價(jià)值主張?jiān)谟谕ㄟ^建設(shè)全渠道一盤貨,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)用更少的庫存,做更多的生意。
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